お問い合わせ

個人情報の取扱いについて

当院では飼主さんと動物がより良い生活を過ごす為に、日々の獣医療サービスを提供しております。当院では獣医療サービスを提供する上で、飼主様に関する個人情報が必要になります。
安心して、獣医療サービスを 受けていただき、当院と飼主さんの信頼関係を築く上で、個人情報の堅守は大変重要のものと考えております。

以下のプライバシーポリシーは上記の目的を達成する上で、当院としての方針を定め、取扱・管理について誠心誠意努めてまいります。

プライバシーの尊重

飼主さんの個人情報を大切なものと認識し、獣医療サービスを提供する上での最低限の収集に努めます。

個人情報保護の徹底

飼主さんの個人情報は法令の定める場合を除いて、第三者に開示・提供をしません。

個人情報管理の基本原則

使用目的の明示及び目的外使用の禁止
診療・健康管理サービス及びその関連業務のために必要な範囲において、収集・使用致します。

飼主さんの個人情報の第三者への非開示・非提供
飼主さんの個人情報は法令の定めのある場合等を除いて、第三者に開示・提供致しません。

預託先の選定及び監督
個人情報を院外に預託する場合は、十分な個人情報の保護水準にある事業者を選定するとともに、継続的に個人情報の保護状況について監督致します。

従業員及び取引先の監督
個人情報保護に関して、従業員及び取引先に教育・指導を行います。

継続的改善の実施
当院の個人情報管理のしくみについて定期的に見直し、継続的改善を図ってまいります。

個人情報の開示・利用変更

飼主さんの個人情報について、ご本人または正当な代理人の方が開示をお求めになった場合は、遅滞なく内容を確認し、当院の定めに従って対応致します。
また個人情報の変更・利用の停止等のお申し出に対しても調査の上、適切に対応致します。

個人情報の使用目的

当院から飼主さんへ獣医療サービスを行う上で、確認・承諾・説明などに使用
・当院から他の動物との連携
・お問合せいただいた内容の返信
・保険会社等への連絡
・当院からのお知らせの送付